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      “315服務月”-匠心所致 服務至上

      來源:左右手 查看手機網址
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      瀏覽:{$Hits$} 發布日期:2022-03-07 11:39:36【 返回列表

      每年315為“消費者服務月”,旨在更好的提升“左右手“當地服務商品牌服務能力,增強商家體驗感,提升品牌形象,拉近客戶距離,宣傳“左右手服務附加價值,輔助商家優化消費體驗”。

      3·15服務月-左右手平臺

      一、服務內容

      1、服務對象

      服務商長期合作的商家客戶

      2、服務內容:

      ①產品清潔、維護、保養;

      ②更換零配件;

      ③柜體內部結構調整、產品拆裝;

      ④功能配件升級;

      ⑤普通使用方法和保養知識。

      二、服務標準

      1、形象標準:

      安裝人員統一“左右手”形象標準

      (工衣整潔、頭發清爽、衛生干凈、工具包、工具箱、地毯、工具、鞋套、清潔布等)

      3·15服務月_左右手平臺

      2、回訪禮儀:

      ①精神狀態良好;

      ②統一“左右手服務禮儀”具有良好的服務禮儀和服務態度;

      ③溝通談吐得體,關心關懷客戶的生活及對產品使用的要求,認真聽取客戶的反饋建議;

      ④維護品牌形象,得體處理問題。

      三、宣傳標準

      1.準備一張合影點贊的條幅,工作狀態取照和錄制短視頻

      2.在商家具體有形象標志的地方合影

      3.素材提供至平臺,可由平臺統一制作宣傳


      【責任編輯】:左右手版權所有:http://www.madebyplatform.com轉載請注明出處

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