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      安裝師傅2021年接單攻略

      來源:左右手 查看手機網址
      掃一掃!安裝師傅2021年接單攻略掃一掃!
      瀏覽:{$Hits$} 發布日期:2021-01-12 14:24:57【 返回列表


      馬上就要跨年了,激動不?

      如果剛好你點開了這篇文章,很榮幸,在2020年的最后一天,這篇文章能得到你的寵幸。在此,左右手先恭祝大家(陽歷)新年快樂,2021年笑口常開、萬事順意!

      在此,左右手特意獻上2021年接單攻略,助力安裝師傅以最好的姿態迎接新的一年,良好的開端才是成功的基礎。

      首先,平臺要選對

      平臺模式在其他行業早已經形成規模。如打車、外賣、買菜、購物等,隨著互聯網信息化的普及,信息共享、運作系統化在各行各業都可適用,家具安裝行業自然也不例外。商家、安裝師傅以及安裝公司之間的信息傳遞,平臺在中間起了至關重要的作用。

      左右手接單技巧

      如今的家具安裝服務平臺如雨后春筍,大大小小都有,對于安裝師傅來說,剛開始的操作都大差不差,在這些平臺接單,首先要下載平臺的接單軟件,然后填寫自己的真實信息進行注冊,并耐心等待審核通過,審核通過后,理論上在相應的搶單頁面就可以進行報價接單了。

      一般我們怎么看一個家具安裝平臺是否靠譜呢。

      1、從平臺用戶的數量。這個不僅僅是指安裝師傅的數量,應該看在平臺下單的商戶數量和安裝師傅的數量比例。有商家合作才會有訂單來源,有安裝師傅才能正常運轉。

      2、從平臺覆蓋的區域。覆蓋區域越廣說明該平臺越可靠。換句話說,業務區域能夠覆蓋全國的,一般都是具有一定規模的平臺。

      3、從平臺定價標準來看。安裝價格應由市場定價,平臺監管。

      其次,保證金是否要繳納

      這里小編希望大家正視保證金的問題,保證金,顧名思義就是一份承諾而已,未來如果退出平臺,只要你履行規則,沒有違規操作,是可以全額退還的。

      那么為什么平臺都有“保證金”一說呢。

      市場這么大,安裝師傅這么多,如何能夠保證每一個安裝師傅都坦坦蕩蕩,真心做安裝,難免會有損壞東西不賠償,訂單不按時完工耍賴行為。那么作為平臺來說,公平公正,保證安裝師傅和商家雙方利益,是義務也是責任。

      商家在下單雇傭安裝師傅之前,就需要把訂單金額全數交付到平臺,就相當于在安裝服務開始之前,商家已經先行支付,這樣可以完全避免安裝師傅做完訂單后結不到款的情況,充分保證安裝師傅的利益。那么作為商家呢,他的利益也是需要保障。保證金,就是給商家的定心丸。

      一般的平臺都是需要繳納保證金才能接單的,左右手目前沒有保證金的硬性要求,5000元之內的訂單,可不繳納保證金。但是,商家是不是愿意下單給你,就不是平臺能決定的了。

      很簡單的道理,如果你是商家,你會優先選擇有保證金的師傅還是沒保證金的師傅(有無保證金在師傅資料欄都會顯示)?換位思考而已。

      左右手安裝師傅接單技巧

      后,搶單也是有技巧

      搶單也是一個技術活,不乏有師傅為了搶到訂單將價格報的很低,結果就是即使搶到了訂單,但辛苦一天下來就會發現根本不值,完全是虧本買賣,所以在搶單時報價一定要有一個底線在,寧愿不要這個單,也不能無底線壓價。當然,也不能隨意抬價。

      很多在平臺下單,需要安裝師傅來報價的訂單,客戶一般對市場不是很了解,定價高了怕自己吃虧,定價低了,怕安裝師傅不干。遇到這種訂單,報價的時候千萬不要有五花八門的心思,按照正常的市場報價就好了。

      我們模擬一個場景,大家自己感受一下。

      案例背景:秦女士發布了一個未報價訂單,這個訂單按當地市場價來說就是700 - 800元的價格,但秦女士作為普通用戶,并不了解市場行情,接下來師傅們各顯神通開始聯系秦女士搶單。

      1.  吳師傅(吳師傅心想,我報價她肯定會講價的,我得把價報高點。)

      電話接通,進入場景:

      吳師傅:“哎,我看到你那個單了,你給多少錢?”(開場沒有禮貌的進行自我介紹,給客戶不好的第一印象)

      秦女士:“你哪位?”(客戶語氣也不太好)

      吳師傅:“我是安裝師傅啊,你不是發布了個訂單么。”(說話不注意措辭、禮貌,進一步降低印象)


      秦女士:“哦,那這個單多少錢可以做?”(客戶不耐煩)

      吳師傅:“你給多少錢么?”(不正面回答客戶問題,客戶對師傅的印象再次降低)

      秦女士:“我也不太清楚這個啊。”(潛臺詞是不了解行情,希望師傅來報價)

      吳師傅:“你沒有個大概預算嗎?”(沒有抓住客戶需求)

      秦女士:“到底多少錢?不能直說嗎?”(客戶已經很沒有耐心了)

      吳師傅:“那這樣,1300,怎么樣?

      你覺得結果會怎么樣,秦女士會不會直接掛電話。

      報價太高,不合理,態度不好,難以相信安裝服務質量。

      2.  王師傅

      電話接通,進入場景:

      王師傅:“喂,您好,請問您是秦女士嗎?”(禮貌的開場白)

      秦女士:“嗯”(熱情不高,還受上一位師傅影響)

      王師傅:“秦女士您好,我是左右手安裝師傅王XX,我看到了您發布的訂單,是我所擅長的,所以冒昧的聯系您,您看您現在有時間聊一下嗎?”(禮貌的自我介紹,說明來意)

      秦女士:“王師傅您好,現在有時間。”(客戶明顯用了禮貌用語,不同于對吳師傅的態度)

      王師傅:“是這樣的,您發布的這個訂單市場價在700-800左右,因為我是熟練工,安裝基本無返工,一般都是按800收費,但您是新客戶,我們是第一次合作,所以我可以750接這個訂單。”(抓住用戶心理,坦率報價)

      秦女士:“行,那我再考慮考慮。”(想再看看其他師傅的報價作對比)

      王師傅:“嗯,好的,您可以再參考一下其他師傅的報價,我這邊建議您多接幾個師傅的電話,自己也可以從師傅的報價里大致估算一下市場價格,心里有個數。”(明白客戶心理,順勢給出建議,刷好感)

      秦女士:“嗯,好的,謝謝師傅。”(對王師傅印象已經很好了)

      王師傅:“那您看我們方便加個微信嗎?后續如果再聯系也方便。”(提高合作幾率)

      秦女士:“好的。”(報了自己的微信號)

      王師傅:“好的,打擾您了,祝您生活愉快,非常期待能為您服務。”(禮貌結語,再次增強好感)

      后續又有師傅陸續聯系了秦女士,秦女士接過幾位師傅的電話后,又在微信上與王師傅溝通了一些細節,最終選擇了王師傅。

      安裝師傅2021接單技巧


      事實上,萬事開頭難,對很多安裝師傅來說,最頭疼的問題是注冊了各式各樣的接單軟件,但幾乎從來沒有接到訂單,面對這種情況就要反思一下,是不是自己在注冊軟件時沒有認真填寫自己的個人資料,注冊軟件時不能為方便將自己的信息隨便選填,這些信息在審核通過后都是展現在你的個人資料中的,相當于向商戶展現自己的一張名片,再者在頭像的選擇上也一定要慎重,小編認為在安裝現場認真干活或身穿工衣的你無疑是最有說服力的,像花草風景、西裝革履或萌娃小鮮肉都不是你適合在接單軟件上使用的頭像。

      每一個訂單都要認真對待,力爭做到服務一個客戶滿意一個客戶,其實你服務過的每一個客戶都是你做過的廣告,事實上很多師傅在平臺上接了一些訂單后就會發現,一些自己服務過的好評客戶,也會為你帶來訂單,所以一定要認真對待每一個客戶,每一個訂單。

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